Études d'audience Internet et réseaux sociaux : comment s'en servir pour briefer une agence social media

D'après blogdumoderateur.com, un panorama des chiffres clés d'Internet et des réseaux sociaux dans le monde a été publié en octobre 2025. Ces synthèses périodiques, largement utilisées par les professionnels du marketing, dressent un état des lieux des usages numériques et des plateformes sociales. Nous ne reprenons pas ici les données elles-mêmes : pour les chiffres précis, reportez-vous directement à l'étude citée en source.

Pour une entreprise, l'intérêt de ce type de publication n'est pas de collectionner des statistiques, mais d'éclairer des décisions concrètes : sur quels canaux investir, lesquels abandonner, où concentrer un budget limité. Avant tout arbitrage, croisez toujours les grandes tendances mondiales avec votre réalité propre : votre audience, votre zone géographique et votre secteur peuvent se comporter très différemment de la moyenne.

Première utilisation pratique : faire l'inventaire de vos canaux actuels. Listez vos comptes sociaux, leur audience, le temps que vous y consacrez et ce qu'ils rapportent réellement (contacts, demandes de devis, ventes, notoriété mesurable). Confrontez ensuite cet inventaire aux tendances décrites dans l'étude : un canal en perte de vitesse chez vous et dans les usages globaux est un bon candidat à l'abandon.

Deuxième utilisation : nourrir le brief que vous remettrez à une agence social media. Un bon brief indique vos objectifs (notoriété, génération de contacts, recrutement...), vos cibles, vos canaux actuels avec leurs résultats, votre budget et vos contraintes internes. Mentionner les études que vous avez consultées montre à l'agence que vous attendez des recommandations argumentées, pas un discours générique.

Lors des consultations, servez-vous justement de ces données publiques comme d'un test : demandez à chaque agence candidate sur quelles sources elle appuie ses recommandations de canaux, et comment elle les adapte à votre marché. Une agence qui recommande une plateforme sans pouvoir expliquer pourquoi elle correspond à votre cible mérite d'être challengée.

Exigez également un cadre de mesure dès le devis : quels indicateurs seront suivis, avec quels outils, à quelle fréquence, et sous quel format de reporting. Le choix des canaux n'est jamais définitif ; ce qui compte est la capacité du prestataire à mesurer, comparer et réallouer le budget en cours de mission si un canal sous-performe.

Enfin, comparez plusieurs agences sur un brief identique et demandez des références de clients dont la cible ressemble à la vôtre. La bonne agence social media n'est pas celle qui promet une présence partout, mais celle qui sait dire où vous ne devriez pas aller, en s'appuyant sur des données, dont les panoramas d'usages comme celui signalé par le Blog du Modérateur.