Influence et IA : réorienter votre budget et votre brief agence

D'après Comarketing-News, l'influence exercée par l'IA sur les décisions viendrait concurrencer celle des influenceurs. Sans entrer dans le débat, un constat pratique s'impose pour une entreprise : miser la totalité d'un budget de notoriété sur un seul levier, quel qu'il soit, expose à un retournement rapide.

Premier réflexe : décomposez votre budget actuel entre les leviers qui produisent de la visibilité immédiate et ceux qui construisent un actif durable, comme vos contenus, votre site et vos avis clients. Un partenariat influenceur s'arrête le jour où vous cessez de payer ; une page qui répond bien à une question continue de travailler.

Deuxième réflexe : dans votre brief à une agence, demandez explicitement une répartition argumentée entre ces leviers, avec le raisonnement derrière chaque ligne. Une agence qui propose un plan média sans expliquer pourquoi telle part va à l'influence n'a pas fait le travail d'arbitrage que vous payez.

Troisième réflexe : exigez la transparence sur la sélection des profils. Comment sont-ils identifiés, sur quels critères d'audience et d'engagement, quelle vérification est faite avant l'engagement, et quel contrôle sur les contenus publiés. Demandez aussi la politique de l'agence en cas de dérapage d'un partenaire.

Quatrième réflexe : sécurisez la conformité. En France, les communications commerciales des créateurs doivent être identifiées comme telles, et l'usage d'images retouchées ou générées répond à des règles précises. Faites porter cette obligation par le contrat, avec la mention explicite du caractère publicitaire et la conservation des preuves de publication.

Cinquième réflexe : ne payez pas uniquement de la portée. Structurez la rémunération avec une part fixe et une part liée à des résultats vérifiables de votre côté, via des liens ou des codes dédiés. Prévoyez également les droits d'utilisation des contenus produits, leur durée et les supports autorisés.

Enfin, mesurez sur trois niveaux : la visibilité obtenue, l'intérêt généré (visites, demandes, inscriptions) et les ventes attribuées. Comparez ces résultats au coût complet de l'opération, agence comprise. Sans ce calcul, l'arbitrage entre influence et autres leviers reste une question d'intuition.